Политика за поверителност
Последно обновление: Януари 2025
1. Обща информация
lekvarond се задължава да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите фитнес услуги и уебсайт.
Нашата дейност се осъществява в пълно съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
2. Какви данни събираме
Лични идентификационни данни:
- Имена (име и фамилия)
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Възраст/възрастова група
Данни за здравето и фитнеса:
- Информация за предишен опит с тренировки
- Фитнес цели и предпочитания
- Здравословна информация, която споделяте доброволно
- Данни за физическа активност и прогрес
Технически данни:
- IP адрес
- Тип браузър и устройство
- Данни за използване на уебсайта
- Cookies и подобни технологии
3. Как използваме вашите данни
Вашите лични данни използваме единствено за следните цели:
- Предоставяне на персонализирани фитнес програми и консултации
- Комуникация относно вашите тренировки и прогрес
- Организиране и провеждане на групови и персонални занятия
- Обработка на абонаменти и плащания
- Изпращане на полезни съвети и новини (само при ваше съгласие)
- Подобряване на нашите услуги въз основа на обратна връзка
- Спазване на правни задължения
4. Правна основа за обработка
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Договор: За изпълнение на договора за фитнес услуги
- Съгласие: За маркетингови комуникации и бюлетини
- Законен интерес: За подобряване на услугите и безопасност
- Правно задължение: За спазване на счетоводни и данъчни изисквания
5. Споделяне на данни с трети лица
lekvarond не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети лица, освен в следните случаи:
- С ваше изрично съгласие
- С доверени партньори, които ни помагат при предоставянето на услугите
- При правно изискване от компетентни органи
- За защита на нашите права и безопасност
Всички партньори са задължени да спазват същите високи стандарти за защита на данните.
6. Съхранение на данните
Вашите лични данни съхраняваме за следните периоди:
- Активни клиенти: До прекратяване на услугата плюс 1 година
- Счетоводни данни: 5 години съгласно закона
- Маркетингови съгласия: До оттегляне на съгласието
- Технически данни: До 2 години
След изтичане на съответния период данните се изтриват безвъзвратно или се анонимизират.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Можете да поискате информация за данните, които обработваме
Право на коригиране
Можете да поискате поправка на неточни данни
Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на данните си
Право на портируемост
Можете да поискате прехвърляне на данните
8. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- SSL шифроване при предаване на данни
- Сигурно съхранение в защитени сървъри
- Ограничен достъп само за упълномощени служители
- Редовни резервни копия и проверки за сигурност
- Обучение на персонала по защита на данните
9. Cookies и проследяващи технологии
Използваме cookies за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за cookies.
10. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с нова дата на актуализация. При съществени промени ще ви уведомим по имейл.
11. Контакт
За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез:
- Контактна форма: На нашия уебсайт
- Служебен адрес за защита на данните: [email protected]
- Пощенски адрес: lekvarond, гр. София, ул. Активност 25
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) при нарушение на вашите права.